所有可用的取款选项都列在公司网站上的交易>付款>存款和取款页面上。
您可以在FXOpen帮助中心获得更多详细信息。
取款可以从 FXOpen 电子钱包 和任何注册的交易账户进行。
电汇取款通常需要3个工作日。
通过电子支付系统，银行卡和加密货币的取款将在24小时内处理。
请注意，周末提出的取款/外部转账请求将在周一处理。
请注意，信用卡/借记卡的存款以及任何利润都可以随时提取回您的卡。使用其他付款方式提取利润可以在您上次信用卡/借记卡存款后30天后提取。当使用多张信用卡/借记卡存入资金时，提取利润的方法和时间范围将由我们的财务部门审查。 |
请在客户门户中查看您的取款状态。点击客户门户左侧的电子钱包号码以查看"历史记录"日志：
成功- 您的取款请求已由财务部门检查，并且资金已发送给您。如果取款是通过电汇进行的，请等待几天，直到付款从我们的银行到您的银行。
待定确认– FXOpen财务部门尚未检查您的请求。这可能需要 24 到 48 小时。
被拒绝– 资金提取请求被拒绝。原因会在详细信息/注释中指定。
请执行以下操作：
检查您的垃圾邮件文件夹。
确保您记得用于帐户注册的电子邮件地址。您可以在客户端门户，菜单"设置"→"配置文件"中检查它。
雅虎并不总是从FXOpen发送电子邮件。我们强烈建议您使用其他电子邮件服务（gmail或hotmail)。要更改电子邮件地址，请提交Ticket，包括您的帐号，新电子邮件并附上您的护照或其他ID的扫描件。一旦电子邮件地址被更改（新地址出现在客户端的菜单中，菜单设置→个人资料，提出新的取款请求。取款确认信将发送到您的新电子邮件地址。
在客户端门户的菜单中，→配置文件"的"设置"，不显示电子邮件地址。这是一个技术问题。请向客户支持报告或通过在线聊天与我们联系.
我们的技术部门将修复问题，当电子邮件地址出现在客户门户中时，菜单"设置"→配置文件"会发出新的取款请求。
我们建议您在提出取款请求后48小时内停止交易（而您的请求处于待定已确认状态)。如果您仍然继续交易，请确保您的可用保证金超过您的取款金额。如果您有未平仓交易，并且在 FXOpen 财务部门检查您的请求时您的取款金额超过您的可用保证金 - 您的取款请求将被拒绝，并附上"可用保证金不足"的评论。
只要您愿意。我们对取款请求的次数是没有任何限制的。
如果您使用多种选项进行存款并获利或亏损，您可以使用任何可用的付款方式提取资金（请参阅交易>付款>存款和取款页面)。
通过电汇或本地存款存入的资金必须提取回银行账户。
如果您使用多种存款方式，其中一种是本地存款，则应联系您所在国家的FXOpen代表，以检查您是否可以使用"本地取款"。当地取款规则可能因国家/地区而异，但在大多数情况下，如果您想使用本地取款，则应仅通过本地存款选项为您的帐户注资。使用混合存款选项将取消您使用本地取款的资格。 |
在这种情况下，您可以使用任何可用的付款方式。
存款选项多于取款选项。如果您通过不提供取款选项的付款方式存入资金，请使用客户门户中任何可用的取款选项。
是的，只要您的请求状态为"挂起"（"待处理已确认")，您就可以取消此请求。点击客户门户左侧的电子钱包号码。找到您要取消的请求，然后点击取消。