常见问题:开户

常见问题:开户


1. 如何注册电子钱包(FXOpen的主账户)?

请安此步骤注册电子钱包(eWallet)


2. 如何开立交易账户?

客户门户中选择添加帐户>帐户类型,然后填写注册表。

      了解更多关于如何开设交易账户的信息。


3. 我在注册页面已正确输入了反垃圾代码(图灵),但是出现信息提示‘无效的反垃圾代码’

反垃圾代码窗口单击鼠标右键,选择重新载入图片并输入新的代码。如果这种方法仍无效,则意味着您可能是通过代理服务器连接的网络。请联系您的系统管理员,更改代理服务器缓存的设置。如果通过此方式,仍未解决该问题,请联系我们的在线客服 FXOpen Live Chat (FXOpen Markets Ltd), FXOpen AU Live Chat (FXOpen AUS), FXOpen UK Live Chat (FXOpen UK), and FXOpen EU Live Chat (FXOpen EU).。 提供您的注册信息,我们的支持团队会帮您填写注册表格申请账户。


4. 我可以开立多少个账户?

您只能开立一个FXOpen 电子钱包每种类型的交易账户最多10个。


5. 我在代理的推荐链接下开了电子钱包,并添加了一些交易账户。我的代理人会从我用于交易的每个账户中获得佣金吗?

是的。代理会从推荐的客户用于交易的每个单独交易账户(包括用于PAMM的投资账户)获得佣金。


6. 如何更改我的账户注册信息(邮箱、姓名、电话号码、地址等)?

提交工单并注明您要更改的详细信息。提供您的FXOpen电子钱包号码,并附上身份证件的扫描件(重新扫描,不接受以前扫描的身份证图片)。我们将在24小时内更新您的帐户信息。


7. 如何重新激活不活跃的交易账户?

如果您在90天内没有使用您的帐号和密码通过交易平台"登录您的交易账户,和/没有从交易账户存取款,那么在90天后,该账户将被视为"不活跃"并被存档。

      您可以申请重新激活不活跃账户,前提是全额偿还对公司的债务(如有)。重新激活费为50美元。此外,每月保留您的帐户操
      作历史记录的维护费用为10美元
      非活动账户上的资金只能返还在扣除账户重新激活程序和债务支付(重新激活费+维护费)后的金额。否则,账户余额将被作
      废。
      如果您对交易账户的不活动或重新激活程序有任何疑问,请联系我们的客户支持

请注意,您可以免费开立新的交易账户,而不管被存档的非活跃交易账户。

 

 


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