Настройки
Логины, пароли и восстановление данных
1. Не могу войти в Личный кабинет пользователя. При входе в Личный кабинет с помощью логина и пароля (не через соцсети) проверьте правильность заполнения следующих полей: Логин – ваш e-mail, указанный при регистрации основного счета; Пароль – пароль ...
Процедура верификации
Верификация основного счета необходима для пополнения счета через любую платежную систему. Пополнять счет можно только в том случае, если основной счет имеет 2-й уровень верификации или выше. Подробнее об уровнях верификации... Уровень 1. Верификация ...
Профиль пользователя
На странице Настройки → Профиль отображается следующая информация: Профиль Полная информация о владельце счета отображается после заполнения формы верификации. Вы можете включить следующие опции: Подписаться на новости компании FXOpen. Подписаться на ...
СМС-уведомления
В Личном кабинете можно настроить отправку СМС-уведомлений о событиях. Выберите Настройки → СМС-уведомления в Личном кабинете. Введите номер мобильного телефона и нажмите Отправить. Введите код подтверждения, отправленный на ваш номер телефона, и ...
Процедура подтверждения банковской карты
В рамках соблюдения политики AML/CTF в некоторых случаях мы можем запросить подтверждение принадлежности банковской карты. Для подтверждения принадлежности карты вам необходимо предоставить следующие документы: Фотографии удостоверения личности: · ...
Активность: IP-адреса
На странице Настройки/Профиль → Список IP-адресов отображается следующая информация: История посещений Здесь вы можете посмотреть историю выходов/ входов в Личный кабинет и заблокировать или разблокировать IP-адреса. Неудачные попытки входа в Личный ...