Верификация основного счета необходима для пополнения счета через любую платежную систему. Пополнять счет можно только в том случае, если основной счет имеет 2-й уровень верификации или выше. Подробнее об уровнях верификации...

Уровень 1. Верификация телефона

Чтобы верифицировать телефон, сделайте следующее:

1. В разделе Уровень 1 на странице Настройки → Верификация укажите свой номер телефона и нажмите кнопку SMS.

2. Введите код подтверждения, отправленный на ваш телефон, и нажмите кнопку Подтвердить.
   
   

   
   
   

Если у вас нет мобильного телефона или вы не получили СМС с кодом подтверждения, вы можете верифицировать телефон через звонок оператора. 

Уровень 2. Верификация счета

Прежде чем начать процесс верификации, подготовьте все необходимые документы.

1. Подтверждение личности (один из следующих документов):

• паспорт;
• национальная ID-карта;
• водительское удостоверение;
• вид на жительство.

2. Подтверждение адреса проживания (один из следующих документов):

• счет за коммунальные услуги;
• счет за оплату домашнего интернета, кабельного телевидения или стационарного телефона;
• налоговая декларация;
• счет на оплату муниципального налога;
• справка о месте жительства, выданная уполномоченным государственным органом;
• документ, удостоверяющий личность, с указанным адресом проживания.

Шаг 1. Подтверждение личности

Выберите свою страну.

Выберите тип документа, удостоверяющего личность, и загрузите его фотографию.

Требования:

• Фотография должна быть яркой и четкой, все края документа должны быть видны.
• Загрузите фото обеих сторон документа, если он двусторонний.
• Убедитесь, что на фотографии нет бликов и пятен. Изображения низкого качества не будут приняты системой. Файл должен быть в формате JPG или PDF, размером не менее 500 КБ.
• Документ должен быть действителен в течение не менее трех месяцев.

Нажмите кнопку Следующий шаг.

Шаг 2. Подтверждение адреса

Загрузите подтверждение своего адреса проживания. Документ должен быть не старше 10 лет.

• Мы не принимаем скриншоты, счета за услуги мобильной связи, медицинские счета, счета за покупки или страховые выписки.
• Документ должен быть написан латинскими буквами или иметь нотариально заверенный перевод на английский язык.
• В документе должны быть указаны полное имя (как в удостоверении личности), адрес владельца и дата выдачи.
• Фотография должна быть яркой и четкой, все края документа должны быть видны.
• Счет за коммунальные услуги или выписка из банка должны быть выданы не более трех (3) месяцев назад и напечатаны на официальном бланке.
• Все файлы должны быть в формате JPG или PDF, размером более 100 КБ. Разрешение должно быть больше 300 DPI.

Нажмите кнопку Следующий шаг.

Шаг 3. Селфи ("liveness check")

Вы можете подключить камеру к компьютеру или пройти проверку на мобильном телефоне.

Шаг 4. Ожидайте подтверждения

После проверки документов статус вашего счета основного счета изменится автоматически¹.

Если какой-либо из ваших документов был отклонен, загрузите новую фотографию документа.

Примечание. Если у вас Совместный или Корпоративный счет, посмотрите список необходимых документов здесь. 

Возникли проблемы с верификацией счета?

Если у вас возникли какие-либо вопросы, свяжитесь с нами удобным для вас способом:

• получите немедленную помощь в Чате поддержки:  FXOpen Live Chat (FXOpen Markets Ltd), FXOpen AU Live Chat (FXOpen AUS), FXOpen UK Live Chat (FXOpen UK), и FXOpen EU Live Chat (FXOpen EU)
• отправьте запрос: тикет
•  иные контакты, указанные на официальном сайте: О НАС > Свяжитесь с нами

¹ 2 Уровень верификации включает два способа:

• Автоматическая верификация
• Верификация вручную сотрудниками FXOpen

В зависимости от страны вашего проживания система автоматически предложит доступный способ верификации.

Если автоматическая верификация недоступна для вашей страны, заполните форму и загрузите 3 документа (см. список выше).