设置
登录，密码及数据恢复
1. 我无法登录客户中心. 当您使用用户名及密码（不是社交账户）登录您的客户中心时，查看您是否输入了正确的信息: 登录名 – 您在FXOpen注册的邮箱; 密码 – FXOpen账户密码（大小写! 请注意大小写). 如果此数据正确，您或许设置了IP过滤（在设置/数据→安全→IP登录列表页面). IP过滤只允许指定的IP地址登录到客户中心。如果您有固定IP地址时非常安全的方式。但是如果您的IP地址是动态的（或者您不确定是哪种类型）请不要添加您的IP过滤功能. ...
IP登录列表：用户行为，身份行为及黑白名单
在客户中心设置／文件→安全→IP访问名单页面，显示以下信息: 用户行为：客户中心的登录及注销历史. 黑白名单：IP地址的黑白名单. 身份行为：用户在客户中心更改的身份证明列表. 用户行为 在此您可以看到用户中心的登录及注销历史以及锁定的IP地址. 登录用户中心失败的信息用红色显示. 运行时间：查看运行时间（日期自－日期）并点击显示. ...
短信通知
您可以激活关于重大事项的短信通知. 在客户中心选择设置/文件→短信通知. 输入您的手机号并县点击提交. 输入发送到您手机上的短信码并点击确认. 选择您打算接收的通知并点击保存: 生成新的钱包密码：FXOpen钱包的新密码. 登录通知：登录到客户中心. 状态变更通知：支付状态变更. 文件认证状态： 认证状态变更. 重置状态通过： 交易账户密码或PIN重置申请通过. 重置拒绝状态：交易账户密码或PIN重置申请拒绝. 取款状态变更：取款状态变更. ...
在客户中心您的资料
个人资料页面显示用户的个人详细信息、主账户和交易账户信息以及通知设置。它由以下几个选项卡组成：个人资料详情（个人数据）、帐户详情（主要帐户信息）和文档。 个人资料详情 关于账户持有人的所有信息都将在完成认证表格后显示. 我们新客户门户的用户可以独立添加新的电话号码以及联系电子邮件地址，以接收有用的新闻通讯和通知。 为此，请转到菜单顶部的个人资料部分。在页面底部的联系方式部分，进行相应的更改。 请注意：如需更改您的名字, 姓氏, ...
认证流程
通过任何支付系统存款都需要进行账户认证。存款只适应于账户认证等级2及更高极别。了解更多关于认证等级信息. 等级1：电话认证 认证您的电话: 1. 在客户中心钱包认证页面，等级1，输入您的电话号码点击短信. 2. 输入发送倒您手机的验证码点击确认. 如果您没有手机号码或收不到确认码的短信，您可以通过拨打客服电话认证. 等级2：账户认证 在您认证之前，请准备好所有需要的数据. 1. 身份证明（下列之一): 护照 身份证 驾驶证 居住许可证 2. 地址证明（下列之一): 银行明细 电费单 ...