Retiros a través de Volet
Cómo hacer una solicitud de retiro
Para retirar fondos a través de Volet:
Selecciona Retiro → Volet en el menú del Portal del Cliente.
| Las tarifas actuales de transacciones están disponibles en la página . |
Rellena el formulario:
Desde cuenta: Selecciona Cuenta principal o una cuenta de trading.
A cuenta Volet: Ingresa tu número de cuenta registrado con Volet.
Moneda de retiro: Selecciona la moneda en la que deseas retirar.
Cantidad: Ingresa la cantidad que deseas retirar y selecciona el bolsillo de moneda.
3. Haga clic en Continuar.
Nuestro Departamento de Finanzas procesará tu solicitud de retiro dentro de las 24 horas. Las solicitudes de retiro realizadas los fines de semana se procesarán el lunes.
Cómo cancelar una solicitud de retiro pendiente
Si tu solicitud de retiro aún no se ha procesado, puedes cancelarla.
En la página principal, en la sección Historia, selecciona Historial de transacciones. Busca la transacción que necesitas y expande la pestaña Detalles. Haz clic en Cancelar operación.
Cómo verificar el estado de la transacción
En la página principal, en la sección Historia, seleccione Historial de transacciones. Busque la operación que necesita y verifique el Estado.