Depósitos

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  1. 1. ¿Cómo puedo depositar dinero en la cuenta?

  2. Todas las opciones de depósito disponibles se enumeran en la página TRADING > Pagos > Depósitos y retiros en el sitio web de la empresa.
    Puede obtener información más detallada en el Centro de ayuda de FXOpen.

  3. 2. ¿Cuál es la opción de depósito más rápida?

  4. Depósitos en moneda electrónica (Epay, Bitcoin, etc.), los pagos a través de tarjetas y servicios bancarios instantáneos se procesan instantáneamente en pocos minutos. Los depósitos por transferencia bancaria pueden tardar de 3 a 5 días hábiles. Si hiciste tu depósito, pero el dinero no se acreditó, completa el formulario de Aviso sobre el pago (consulta la pregunta 5).

  5. 3. ¿Puedo depositar fondos en mi cuenta FXOpen usando diferentes sistemas de pago?

  6. Recomendamos encarecidamente utilizar el mismo método de pago para depositar y retirar. Si utilizas varios métodos de depósito, puedes retirar la cantidad que agregaste de cada sistema a este sistema. A continuación, puedes retirar el beneficio en el sistema de pago que se utilizó para hacer el depósito más grande.
    Recuerda, no somos un lugar de intercambio, ¡por lo que recomendamos utilizar solo 1 método de pago por una cuenta.
  7. Ejemplo:

  8. Depósitos: $200.00 Volet.
    Retiros: $200.00 Volet.

  9. 4. Escribo el monto del depósito en el Portal del cliente pero veo un mensaje de error.

  10. Por favor, escribe solo el valor de tu depósito. No utilica el símbolo "$" o cualquier otro: 40 (40.00) – correcto, $ 40 o 40 $ - incorrecto.
    Recuerda que el depósito mínimo es de USD 1.00 (EUR 1.00, RUB 1.00) a menos que se requiera lo contrario.

  11. 5. Hice un depósito, pero no se acreditó en mi cuenta.

  12. Seleccione Ayuda en el menú principal del portal del cliente, seleccione Fondos faltantes, elija la opción de pago y complete el formulario de notificación.

  13. 6. ¿Cómo puedo transferir dinero a mis cuentas de trading?

  14. Puedes transferir fondos de tu cuenta principal a una de tus cuentas de trading. Utiliza la opción Transferir en el menú del portal del cliente principal y completa el formulario.
    La transferencia de fondos tomará unos segundos. No es necesario la aprobación de la transacción por parte del departamento financiero de la empresa.
    Obtén más información sobre Cómo transferir fondos a cuentas de trading.

  15. 7.¿Puedo transferir dinero entre mis cuentas de trading?

  16. Sí. El dinero será transferido dentro de 24-48 horas. No hay cargo por transferencias internos.
    Obtén más información sobre Transferencias entre las cuentas de trading.

  18. 8. ¿Cómo transferir fondos entre los bolsillos de divisas de la cuenta principal?

  19. Si necesitas transferir fondos de un bolsillo de divisa a otra, por favor utiliza Transferir → Cambio de divisas en el Portal del cliente.  En el nuevo Portal del Cliente debes seleccionar Principal → Intercambio de divisas.
    El cambio entre los bolsillos de la Cuenta principal generalmente toma unos segundos.
    Obtén más información sobre la Cuenta principal de FXOpen.

  20. 9. ¿Dónde puedo encontrar los detalles de una transferencia bancaria?

  21. Por favor, inicia sesión en FXOpen, selecciona el menú Anadir fondos → Transferencia bancaria, verás nuestros datos bancarios allí. Los depósitos por transferencia bancaria suelen tardar hasta 3-5 días hábiles antes de que el dinero se agregue a tu cuenta de FXOpen.
  22. En el nuevo Portal del Cliente, debe seleccionar Principal → Fondo → Transferencia bancaria.
  23. La transferencia bancaria está disponible solo para FXOpen UK.