认证流程
通过任何支付系统存款都需要进行账户认证。存款只适应于账户认证等级2及更高极别。了解更多关于认证等级信息.
等级1：电话认证
认证您的电话:
1. 在客户中心钱包认证页面，等级1，输入您的电话号码点击短信.
2. 输入发送倒您手机的验证码点击确认.
如果您没有手机号码或收不到确认码的短信，您可以通过拨打客服电话认证.
等级2：账户认证
在您认证之前，请准备好所有需要的数据.
1. 身份证明（下列之一):
- 护照
- 身份证
- 驾驶证
- 居住许可证
2. 地址证明（下列之一):
- 银行明细
- 电费单
- 网络，有线电视或宽带单
- 税单
- 房产税单
- 由官方政府颁发的居住证明
- 带有您地址的有效身份证明
步骤1：身份证明
选择您的国家.
选择身份类型，上传身份证明数据.
要求:
- 照片要清晰，所有文件边缘都可见.
- 上传证明文件的双面.
- 确认照片没有曝光。系统不接受低质量照片。文件格式必须是JPG或PDF，不低于500KB.
- 证明文件必须至少三个月有效期.
点击 下一步.
步骤2： 地址证明
上传居住地址的证明.
如果您的身份证有您的居住地址，您可以上传与第一步相同的证明文件.
要求:
我们不接受截图，手机话费单，医疗单，信用卡账单，快递单或保险明细.
文件必须用拉丁字母或认证翻译到英语
文件必须包含全名，地址及颁发日期
照片必须清晰，所有文件的边缘都应可见
电费单或银行对账单必须是三个月内并以官方格式打印
所有文件必须是JPG或PDF格式，超过100KB及300DPI
点击 下一步.
第三步：自拍
这是自我检查。按照您屏幕上看到的指导。您可以链接您计算机上的摄像头或在手机上操作.
步骤4：等待通过
您的钱包状态将在查看完您所有申请后自动 1 更改.
如果您的文件被拒绝，请上传新的文件证明.
您也将收到邮件通知。点击邮件中的链接进入到客户中心的认证页面。您可以查看被拒绝的文件，请上传新的文件证明。
备注：如果您申请的是合作或合伙钱包，请在此查看所需要的文件列表.
认证账户有问题？
如果您有任何问题，请随时与我们联系：
- 自动认证.
- FXOpen后台员工人工认证.
根据您的居住国家，系统将自动提供适应您国家的认证方式。
如果自动认证不适应您的国家，您应填写表格并上传所需要的证明文件。
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