电子钱包验证程序
账户验证是对电子钱包持有人身份的确认。
 | 详细了解验证等级。 |
当前验证状态显示在客户门户右上角的"帐户状态"部分。
要通过可用的付款选项存款，以提取资金或在账户之间转账，您的 FXOpen 电子钱包 必须经过验证。
要验证您的电子钱包：
1. 在客户端门户中选择设置/配置文件→电子钱包验证。
2. 选择 电子钱包 类型：
§ 个人：您打算以个人身份操作帐户。
§ 联合：您打算与他人一起交易，并从联名银行账户付款。在注册过程中，我们会要求您指定主要和次要帐户所有者的姓名，地址和其他信息。两个所有者将具有对帐户的平等访问权限。
§ 公司：您打算代表公司进行交易并从公司银行账户付款。我们将要求您指定公司董事的姓名和地址，并在验证期间提供其他文件。
3. 填写表格并上传验证文件。
4. 单击验证。
验证帐户后，将为该帐户分配一个验证等级。
帐户验证通常需要工作日最多 48 小时。
重要提示：如果您必须重新提交文件，则查看文件和验证电子钱包所需的时间可能会增加（因为文件被FXOpen拒绝或FXOpen要求您提交其他文件)。
需要哪些文件
如果您有个人电子钱包，请上传2级验证所需的文件。
需要哪些文件
如果您有联合电子钱包，请上传两个账户持有人进行2级验证所需的文件。
需要哪些文件
要验证企业 电子钱包，请上传以下文件：
o 公司注册文件的扫描件（公司章程或类似权力的文件)。
o 公司所有者个人身份证的扫描件（护照，驾驶执照或任何其他带有姓名和实际地址的有效带照片的身份证件)。
o 如果客户代表（即代表公司开立FXOpen电子钱包的人）不是其董事（所有者）或注册文件中未提及董事（所有者）的姓名，我们要求董事会的公司决议或其他文件确认其有权开设电子钱包 并在其中执行交易操作（即授权书)。它必须由所有董事/股东签署。您可以在此处下载董事会公司决议表格。
o 公司地址证明– 确认交易账户中列出的公司实际地址的文件（银行对账单或水电费账单的扫描件)。
o 开立FXOpen电子钱包的人的地址证明（自当前日期起不超过3个月)。
o 存续证明书或在职证明书（最近6个月内成立的公司不需要)。
我们接受以下格式的文件：*.jpg （JPEG）、*.gif、*.pdf、*。png.每个文档的大小不得超过 20 Mb。扫描的副本必须是彩色的，并且其上的所有信息都应清晰可见。
| FXOpen有权要求额外的文件进行验证程序， 无论是否向客户进一步解释。 |
请参阅银行卡验证程序。
要检查验证状态：
1在客户门户中选择设置/配置文件→电子钱包验证。
2检查文档的状态：
§ 待处理：您的请求正在处理中。验证过程通常需要工作日最多 48 小时。
§ 已批准：您的文件已被检查并接受。如果您的帐户仍未通过验证，请发送电子邮件至客户支持（请参阅网站上的"关于我们>"联系我们>客户支持"部分）或通过在线聊天立即获得帮助.
§ 已拒绝：您的文件已被检查但未被接受。原因在"注释"字段中进行了说明。
再次扫描您的文档。文件大小不得超过 20 Mb。扫描件必须是彩色的，并且其上的所有信息必须清晰可读。
我们可能接受带有公寓业主或亲戚姓名的水电费账单，但水电费账单中的地址必须与您在打开FXOpen电子钱包时在注册表中指定的地址相同。
通常，验证过程在工作日的48小时内完成。但是，随着我们客户的验证请求数量的增加，此过程可能需要更长的时间（3-5个工作日)。
重要提示：如果您必须重新提交文件，则查看文件和验证电子钱包所需的时间可能会增加（因为文件被FXOpen拒绝或FXOpen要求您提交其他文件)。如果您需要更快的验证，请发送电子邮件至客户支持（请参阅网站上的"关于我们>"联系我们>客户支持"部分）或通过在线聊天获得即时帮助.
您可以使用数码相机拍摄文档的照片。请注意，我们不接受施乐复印件或施乐复印件的扫描件。
我们不接受带有邮政信箱号码的文件作为有效的地址证明。上传水电费账单（不是手机账单）或包含您当前家庭住址的银行对账单。只有阿拉伯半岛国家和肯尼亚的居民才能上传带有邮政信箱的地址证明。但 无论如何， 您需要在注册过程中输入您的完整地址或通过电子邮件将其发送给客户支持（请参阅网站上的"关于我们>联系我们>客户支持部分)。
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