如果您进行了存款,但资金没有转入您的FXOpen账户,请使用入金通知。
- 在客户门户中选择入金→银行转帐→Easy Bank Transfer,然后单击通知链接。
- 在表格中填写存款详情,然后单击通知。
要获取订单ID,请检查您的银行帐户(用于存款的网上银行)的交易历史记录。
- 您可以通过单击"My FXOpen"左侧的帐号来查看当前交易状态。交易历史记录显示在"历史记录/操作摘要"选项卡上。操作状态可以是下列之一:
- 待处理:请求仍在进行中。资金未添加到您的FXOpen账户。
- 成功:请求已成功完成。资金已添加到您的FXOpen账户。
- 拒绝:存款被财务部门拒绝。单击"详细信息"以了解存款被拒绝的原因,或通过 support@fxopen.co.uk 联系FXOpen支持以获取更多信息。
- 您可以通过单击 取消 来取消 状态为"待处理"的付款。交易记录的状态将更改为"已拒绝"。