Уведомление о платеже через Trustly
Если вы внесли депозит, но средства не были переведены на ваш счет FXOpen, пожалуйста, ознакомьтесь с уведомлением о платеже.
- В личном кабинете выберите Пополнить счет → Банковские переводы → Easy Bank Transfer инажмите на ссылку уведомления.
- Заполните данные для внесения депозита в форме и нажмите Уведомление.Чтобы получить идентификатор заказа, проверьте историю транзакций вашего банковского счета (онлайн-банкинг, используемый для внесения депозита).
- Вы можете проверить текущий статус транзакции, щелкнув номер счета слева в Клиентском портале. История транзакций отображается на вкладке История/Сводка операций. Статус операции может быть одним из следующих:
- В ожидании: Запрос все еще находится в обработке. Средства не были зачислены на ваш счет FXOpen.
- Успешно: Запрос успешно выполнен. Средства зачислены на ваш счет FXOpen.
- Отклонено: Финансовый отдел отклонил депозит. Нажмите Подробности, чтобы узнать причину отклонения депозита, или свяжитесь со службой поддержки FXOpen по адресу support@fxopen.co.uk для получения дополнительной информации.
- Вы можете отменить платеж со статусом В ожидании, нажав кнопку Отменить. Статус транзакции изменится на Отклонено.
Related Articles
Уведомление о платеже через FasaPay
Как отправить уведомление о платеже? Если вы внесли депозит через FasaPay, но средства не были зачислены на ваш счет FXOpen, пожалуйста, воспользуйтесь формой уведомления о платеже: 1. В Клиентском портале выберите Пополнение → FasaPay, а затем ...Уведомление о платеже посредством Volet
Если вы успешно завершили процедуру пополнения счета через Volet, но депозит не был зачислен на ваш счет, используйте форму Уведомления о платеже. Выберите пункт меню Пополнение → Электронные платежи → Volet и перейдите по ссылке уведомление о ...Уведомление о платеже посредством Epay
Если вы внесли депозит посредством Epay, но средства не были зачислены на ваш счет FXOpen, воспользуйтесь формой уведомления о платеже. Выберите Пополнение → Электронные платежи → Epay в Личном кабинете и перейдите ссылке уведомление о платеже. ...Уведомление о платеже посредством Litecoin
Если вы внесли депозит посредством Litecoin, но средства не были зачислены на ваш счет FXOpen, воспользуйтесь формой уведомления о платеже. Выберите Пополнение → Litecoin в Личном кабинете My FXOpen и перейдите по ссылке уведомление о платеже. ...Уведомление о платеже посредством кредитной/дебетовой карты
Если вы внесли депозит с помощью кредитной/дебетовой карты, но средства не были зачислены на ваш счет FXOpen, воспользуйтесь формой уведомления о платеже. Выберите Пополнение → Кредитные/Дебетовые карты в Личном кабинете и перейдите по ...