Внимание! Если вы пополнили счет при помощи кредитной/дебетовой карты, вы можете вывести сумму депозита и полученную прибыль на свою карту в любое время. Снятие прибыли на другую платежную систему возможно через 30 дней с момента последнего пополнения счета посредством кредитной/дебетовой карты. Если для пополнения было использовано несколько кредитных/дебетовых карт, сроки и способ вывода прибыли будут определены финансовым отделом FXOpen.

Как создать заявку на вывод средств

1. Выберите Снятие средств → Кредитные/Дебетовые карты в Личном кабинете. 

   
   
   

   Актуальная информация о комиссиях указана на странице "Комиссии".

   
   

2. Заполните форму:

   • Откуда. Укажите счет, откуда произойдет снятие средств (Основной или торговый счет).
     
   • Сумма. Укажите сумму, которую хотите вывести, и выберите валютный счета (для Основного счета выберете валютный кошелек (н-р, USD)).
     
   • Валюта. Выберите валюту, в которой хотите вывести средства.*
     *Если выбранная валюта кошелька не совпадет с указанной валютой платежа, будет произведена конвертация. Подтвердите согласие с конвертацией валют, отметив соответствующий чекбокс. 
   • Страна выдавшая паспорт. Выберите страну, выдавшую ваш паспорт.
   • Номер карты. Введите номер банковской карты.
     
   • Страна. Выберите страну, в которой была выдана карта.
   • Дата истечения срока действия.Выберите дату истечения срока действия карты (месяц и год).
   • Имя держателя карты. Введите имя держателя карты (латиницей).
   • Валюта карты. Выберите валюту карты.
     
     При выборе RUB (в качестве валюты платежа) заполните дополнительные поля формы:
   • • Имя. Ваше имя латиницей.
     • Фамилия. Ваша фамилия латиницей.
     • Отчество. Ваше отчество латиницей.
     • Паспорт. Укажите номер и серию вашего паспорта.
     • Тип второго документа. Выберите тип второго документа: идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), Страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования (ПОМС) или страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
     • Номер второго документа. Укажите номер выбранного документа.
   
   
   

3. Подтвердите вывод в 2 этапа:

   • ПИН-код. Введите ПИН-код для основного счета и нажмите Проверить.
   • Защитный код. Введите защитный код и нажмите Проверить. Подробнее о подтверждении вывода средств при помощи защитного кода...

4. Нажмите кнопку Снять средства.

   Ваша заявка на вывод средств будет обработана сотрудниками финансового отдела компании в течение 24 часов. Запросы на вывод средств, отправленные в выходные дни, обрабатываются в понедельник.

   Важно! В случае возврата средств клиент оплачивает все расходы, в том числе комиссию за вывод или возврат средств. 

Как отменить заявку на вывод средств

Если ваша заявка на вывод средств еще не была обработана, ее можно отменить.

Для этого щелкните номер основного счета в левой части Личного кабинета, найдите операцию на вкладке "История" и нажмите Отмена. 

Как проверить статус операции

Щелкните номер основного счета в левой части Личного кабинета.

Статус операции показан на вкладке Операции по счету/История.