Депозиты (пополнение счета)

Депозиты (пополнение счета)

  1. 1. Как я могу пополнить счет?

  2. Все доступные способы пополнения счета можно посмотреть на странице ТОРГОВЛЯ > Платежи > Ввод средств на официальном сайте компании.
    Ознакомьтесь более подробно с доступными платежными опциями в Справочном центре FXOpen.

  3. 2. Как быстро пополнить счет?

  4. Депозиты через электронные платежные системы (н-р, Epay), предоплаченные карты и посредством интернет-банкинга зачисляются мгновенно. Депозиты банковским переводом, как правило,  занимают 3 рабочих дня. Если вы сделали платеж, но деньги не дошли, заполните форму уведомления о платеже (см. вопрос 5).

  5. 3. Можно ли делать депозиты на счет с разных платежных систем?

  6. Да, этом допустимо, но мы настоятельно рекомендуем использовать одну и ту же платежную систему для депозитов и выводов средств со счета. Если для депозита на счет использовались различные платежные системы, то с помощью каждой из них можно вывести сумму депозита, который поступил с этой системы. Прибыль сверх депозита выводится с помощью той системы, с которой поступил наибольший депозит.
    Компания FXOpen не является обменным сервисом, поэтому мы рекомендуем использовать одну и ту же платежную систему для одного счета.

    Пример:
    Депозиты на счет: $50 QIWI Кошелек,  $200 банковский перевод.
    Выводы со счета: $50 на QIWI Кошелек (макс.),  $200 (макс.) через банковский перевод.
    Прибыль также выводится банковским переводом, т. к. этот депозит был наибольший.

  8. 4. Я ввожу сумму депозита, но деньги не зачисляются на счет.

  9. Вводите только числовое значение суммы депозита в выбранной валюте, но без символа валюты (напр., "$").
    Пример: Правильно: 40, неправильно: $40 или 40$.

  10. 5. Я сделал депозит, но деньги не зачислились.

  11. В главном меню Клиентского портала выберите Поддержка, затем Незачисленные средства, выберите способ оплаты и заполните форму уведомления.

  12. 6. Как пополнить торговый счет?

  13. Вы можете депонировать средства непосредственно на выбранный торговый счет, используя любой доступный способ пополнения счета в Личном кабинете пользователя.
    Также вы можете перевести средства с вашего Основного счета на любой из ваших торговых счетов посредством пункта меню Главная → Перевести.

    Ваш торговый счет будет пополнен сразу после нажатия кнопки Отправить. Дополнительная проверка финансовым отделом не требуется.
    Подробнее о внесении средств на торговый счет.

  14. 7. Могу ли я перевести деньги с одного торгового счета на другой?

  15. Да. Перевод средств занимает от 24 до 48 часов в рабочие дни. За перевод средств между счетами комиссия не взимается.

  17. 8. Как перевести средства между валютными кошельками Основного счета?

  18. Если вам необходимо перевести средства из одного валютного кошелька в другой (например, из USD в RUB), воспользуйтесь пунктом меню Перевод средств → Обмен валют.
  19. В новом Клиентском портале вам необходимо выбрать Основной → Обмен валют.
  20. Обмен валют между вашими валютными кошельками осуществляется в течение нескольких секунд.
  • Узнайте подробнее о мультивалютном счете FXOpen.

  • 9. Где найти реквизита для платежа банковским переводом?

  • Войдите в Личный кабинет и выберите пункт меню Пополнение → Банковский перевод.  
    В новом Клиентском портале вам необходимо выбрать Основной → Пополнить → Банковский перевод.
  • После заполнения формы платежа для вас будет сгенерирован инвойс с указанием всех необходимых реквизитов. 
    Зачисление средств банковским переводом может занимать до 3-5 рабочих дней. 

  • Банковский перевод доступен только для клиентов FXOpen UK.