Депозиты (пополнение счета)

Депозиты (пополнение счета)

  1. 1. Как я могу пополнить счет?

  2. Все доступные способы пополнения счета можно посмотреть на странице ТОРГОВЛЯ > Платежи > Ввод средств на официальном сайте компании.
    Ознакомьтесь более подробно с доступными платежными опциями в Справочном центре FXOpen.

  3. 2. Как быстро пополнить счет?

  4. Депозиты через электронные платежные системы (н-р, Epay), предоплаченные карты и посредством интернет-банкинга зачисляются мгновенно. Депозиты банковским переводом, как правило,  занимают 3 рабочих дня. Если вы сделали платеж, но деньги не дошли, заполните форму уведомления о платеже (см. вопрос 5).

  5. 3. Можно ли делать депозиты на счет с разных платежных систем?

  6. Да, этом допустимо, но мы настоятельно рекомендуем использовать одну и ту же платежную систему для депозитов и выводов средств со счета. Если для депозита на счет использовались различные платежные системы, то с помощью каждой из них можно вывести сумму депозита, который поступил с этой системы. Прибыль сверх депозита выводится с помощью той системы, с которой поступил наибольший депозит.
    Компания FXOpen не является обменным сервисом, поэтому мы рекомендуем использовать одну и ту же платежную систему для одного счета.

    Пример:
    Депозиты на счет: $50 QIWI Кошелек,  $200 банковский перевод.
    Выводы со счета: $50 на QIWI Кошелек (макс.),  $200 (макс.) через банковский перевод.
    Прибыль также выводится банковским переводом, т. к. этот депозит был наибольший.

  8. 4. Я ввожу сумму депозита, но деньги не зачисляются на счет.

  9. Вводите только числовое значение суммы депозита в выбранной валюте, но без символа валюты (напр., "$").
    Пример: Правильно: 40, неправильно: $40 или 40$.

  10. 5. Я сделал депозит, но деньги не зачислились.

  11. Войдите в Личный кабинет пользователя и выберите пункт меню Пополнение. Выберите способ оплаты, посредством которого был совершен депозит, и перейдите по  ссылке уведомление о платеже. Заполните форму уведомления и отправьте запрос на обработку, нажав на кнопку "Уведомить".

  12. 6. Как пополнить торговый счет?

  13. Вы можете депонировать средства непосредственно на выбранный торговый счет, используя любой доступный способ пополнения счета в Личном кабинете пользователя.
    Также вы можете перевести средства с вашего Основго счета на любой из ваших торговых счетов посредством пункта меню Перевод → Внутренний перевод.

    Ваш торговый счет будет пополнен сразу после нажатия кнопки Отправить. Дополнительная проверка финансовым отделом не требуется.
    Подробнее о внесении средств на торговый счет.

  14. 7. Могу ли я перевести деньги с одного торгового счета на другой?

  15. Да. Перевод средств занимает от 24 до 48 часов в рабочие дни. За перевод средств между счетами комиссия не взимается.
    Узнайте подробнее о транзакциях между торговыми счетами.

  16. 8. Могу ли я перевести деньги на счет другого трейдера?

  17. Да, это можно сделать посредством внешнего перевода в Личном кабинете пользователя. Обработка вашего запроса финансовым отделом компании FXOpen может занимать до 48 часов.
    Узнайте подробнее о Внешнем переводе.
  18. Внешний перевод доступен только для клиентов FXOpen AU и FXOpen Markets.

  19. 9. Как перевести средства между валютными кошельками Основного счета?

  20. Если вам необходимо перевести средства из одного валютного кошелька в другой (например, из USD в RUB), воспользуйтесь пунктом меню Перевод средств → Обмен валют.
  21. В новом Клиентском портале вам необходимо выбрать Основной → Обмен валют.
  22. Обмен валют между вашими валютными кошельками осуществляется в течение нескольких секунд.
  • Узнайте подробнее о мультивалютном счете FXOpen.

  • 10. Где найти реквизита для платежа банковским переводом?

  • Войдите в Личный кабинет и выберите пункт меню Пополнение → Банковский перевод.  
    В новом Клиентском портале вам необходимо выбрать Основной → Пополнить → Банковский перевод.
  • После заполнения формы платежа для вас будет сгенерирован инвойс с указанием всех необходимых реквизитов. 
    Зачисление средств банковсим переводом может занимать до 3-5 рабочих дней.

  • 11. Не зачислился платеж банковским переводом (прошло 5 дней).

  • Обратитесь в банк с просьбой о предоставлении вам SWIFT (telex)-копии платежа и отправьте ее в службу поддержки (см. раздел О НАС > Связаться с нами). Этот документ поможет нам отследить и найти ваш платеж.

  • 12. Что такое Batch code? (в уведомлении о платеже).

  • Batch code — это идентификационный код транзакции (номер платежа). Как правило, его можно увидеть в пункте меню История платежей ваших аккаунтов, зарегистрированных в одной из вышеуказанных платежных систем.

  • 13. Что такое массовый платеж?

  • Посредством массового перевода вы можете осуществить многочисленные платежи на счета других пользователей при использовании одной формы перевода. Выберите пункт меню Перевод → Массовый перевод и заполните форму перевода.
    Узнайте подробнее о массовом внешнем платеже.
  • Массовый перевод доступен только для клиентов FXOpen AU и FXOpen Markets.

  • 14. Что такое карта предоплаты?

  • Карта предоплаты от компании FXOpen — это не то же самое, что банковская карта. Это предоплаченная карта, которую вы можете купить у официального представителя FXOpen в вашей стране. После активизации карты (ввода кода карты) деньги зачисляются на ваш счет. К сожалению, на данный момент эта возможность не доступна в России и на территории СНГ. Более подробно о картах предоплаты.
  • Карты предоплаты доступны только для клиентов FXOpen Markets.


      • Related Articles

      • Пополнение счета посредством Volet

        Чтобы пополнить счет через платежную систему Volet: Войдите в личный кабинет. Выберите пункт меню Пополнение → Volet. Пользователям нашего нового Клиентского портала необходимо выбрать Основной → Пополнить. Заполните форму пополнения счета: Куда: ...

      • Пополнение счета и снятие средств посредством основного счета

        Пополнение счета посредством основного счета При открытии основного счета в нем есть только один "валютный карман". Кошельки в других валютах создаются при пополнении счета. Для пополнения счета сделайте следующее: Выберите платежный способ в Личном ...

      • Пополнение счета посредством кредитной/дебетовой карты

        Чтобы пополнить счет с помощью банковской карты: Выберите Пополнение → Кредитные/Дебетовые карты в Личном кабинете. Пользователям нашего нового Клиентского портала необходимо выбрать Основной → Пополнить. Заполните форму: Страна. Выберите страну ...

      • Счета PAMM

        Условия торговли на PAMM счетах PAMM счет (PAMM — Percentage Allocation Management Module) представляет собой особый торговый счет доверительного управления. Это инвестиционный инструмент, который делает сотрудничество Управляющего счета и Инвесторов ...

      • Счета

        Подключение к торговому счету Введите логин и пароль торгового счета. В списке Сервер выберите сервер. Включите опцию "Сохранить пароль", чтобы сохранить данные счета. Для входа в другой существующей торговый счет используйте меню Файл > Подключиться ...