A verificação da Conta Principal é exigida para depósitos através de qualquer sistema de pagamento. 

 Verificação de conta

Antes de iniciar o processo de verificação  prepare todos os documentos necessários.

1.  Comprovante de identidade (um dos seguintes):

• Passporte
• Carteira de Identidade Nacional
• Carteira de Habilitação
• Permissão de residência

2.  Comprovante de endereço (um dos seguintes):

• Extrato bancário
• Fatura de serviços públicos
• Internet, TV a cabo ou conta de telefone fixo
• Declaração de imposto
• Declaração de imposto municipal
• Certificado de residência emitido por um órgão governamental autorizado
• Documento de identificação válido com o seu endereço residencial

Passo 1: Documento de identidade

Selecione seu país.

Selecione o tipo de identificação e carregue uma foto de seu documento.

Requisitos:

• A foto deve ser nítida e clara, e todas as margens do documento devem estar visíveis.
• Envie os dois lados do documento, se houver frente e verso.
• Certifique-se de que não há destaques ou manchas na foto. Imagens de baixa qualidade não serão aceitas pelo sistema. O arquivo deve estar em formato JPG ou PDF, não inferior a 500 KB.
• O documento deve ser válido por pelo menos três meses.

Clique Next.

Passo 2: Comprovante de residência

Envie um comprovante de seu endereço residencial.

Requisitos:

• Não aceitamos capturas de tela, contas médicas, recibos de compras ou extratos de seguros.
• O documento deve estar em caracteres Latinos ou ter uma tradução autenticada em Inglês.
• O documento deve conter o nome completo (como indicado na Identificação), endereço do proprietário e data de emissão.
• A foto deve ser brilhante e clara, e todas as bordas do documento devem ser visíveis.
• Uma conta de serviços públicos ou extrato bancário deve ser emitido nos últimos três (3) meses e impresso no formulário oficial.
• Todos os arquivos devem estar em formato JPG ou PDF, mais de 100 KB e 300 DPI.

Clique Next.

Passo 3: Selfie

Esta é a verificação da vivacidade. Siga as instruções que você vê na tela. Você pode conectar a câmera em seu computador ou fazer a verificação no telefone celular.

Passo 4: Aguarde a aprovação

Sua conta Principal terá os status alterado automaticamente ¹  assim que a revisão de sua solicitação for concluída.

Se algum de seus documentos foi rejeitado, por favor, envie novas fotos dos documentos.

Você também receberá uma notificação por e-mail. Clique no link no e-mail para ir para a página de verificação no Portal do Cliente. Lá você pode ver porque seu documento foi rejeitado. Por favor, envie uma nova foto do documento.

Nota: Se você tem uma conta Conjunta ou Corporativa verifique a lista de documentos necessários aqui.

Está tendo problemas para verificar sua conta?

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco:

• Tempo Real Live Chat: FXOpen Live Chat (FXOpen Markets Ltd),  FXOpen UK Live Chat (FXOpen UK), e FXOpen EU Live Chat (FXOpen EU), 
• Suporte ao Cliente portal: Envie um ticket
  
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