Autenticação de dois fatores (2FA)

Autenticação de dois fatores (2FA)

A autenticação de dois fatores (2FA) ajuda a proteger a sua conta, dificultando o acesso dos hackers, mesmo que tenham descoberto a sua palavra-passe. Se ativar a autenticação de dois fatores (2FA), é apresentada uma página adicional sempre que aceder ao Portal do Cliente. Esta página adicional irá solicitar que insira um código de segurança para fazer login.

Como ativar a autenticação de dois fatores (2FA) no Portal do Cliente

Para os utilizadores do nosso Portal de Cliente, para ativar a autenticação, aceda ao menu no canto superior direito e selecione Segurança e Acesso -> separador Autenticação. Em seguida, selecione o método que melhor lhe convier e ative o controlo deslizante.



Como aceder ao Portal do Cliente com a autenticação de dois fatores (2FA) ativada

Se tiver ativado a autenticação de dois fatores, terá de introduzir um código de segurança sempre que fizer login no Portal do Cliente.

  1. 1. Faça login no Portal do Cliente com o seu e-mail e palavra-passe.

  2. 2. Ser-lhe-á pedido que insira um código de segurança dependendo da identidade selecionada.


                                                                               
    • Código de utilização única (Google Authenticator): Introduza o código de utilização única gerado na aplicação Google Authenticator.
    • E-mail: Introduza o código enviado para o seu e-mail.

Como desativar a autenticação de dois fatores (2FA) no Portal do Cliente

Aceda ao menu no canto superior direito e selecione Segurança e Acesso -> separador Autenticação. De seguida, desative a opção Todas as identidades de segurança e confirme a ação com um código de segurança.

  • Google Authenticator: Introduza o código único gerado na aplicação Google Authenticator.
  • E-mail: Introduza o código enviado para o seu e-mail.

Como ativar/desativar a autenticação de dois fatores (2FA) na aplicação FXOpen

Faça login na aplicação FXOpen com o seu e-mail e palavra-passe. De seguida, selecione Mais -> Segurança e Acesso -> Autenticação. Na página Autenticação, selecione o método para receber os códigos de utilização única que melhor lhe convier e clique em Ativar (para ativar) ou Desativar (para desativar).

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