Aviso sobre el pago a través de Volet
¿Cómo colocar un aviso sobre el pago?
Si realizaste un depósito via Volet, pero los fondos no se acreditaron en tu cuenta FXOpen, utiliza el formulario de notificación de pago.
Selecciona Ayuda → Fondos faltantes → Volet en el Portal del cliente.
Rellena el formulario y haz clic en Enviar aviso.
Para obtener el ID de transacción, inicia sesión en tu cuenta Volet y revisa el historial de transacciones.
Cómo comprobar el estado de la transacción
En la página principal, en la sección Historia, seleccione la operación deseada. El estado de la operación se mostrará en la columna Estado.