1. اختفى سجل الحساب من الميتاتريدر 4 الخاص بي.

انقر بزر الماوس الأيمن داخل علامة التبويب Account History في الميتاتريدر واختر All History (أو فاصل زمني آخر) في سياق القائمة

2. كيف يمكنني إنشاء كشف حساب عند التداول في حسابي؟

بيانات التداول يتم إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى العملاء في نهاية كل يوم تداول (إذا كان العميل قد تداول في ذلك اليوم) والشهر (حتى لو لم يتم تداول العميل في ذلك الشهر، سيتم إرسال تقرير على أي حال)، إذا كنت بحاجة إلى كشف تداول لفترة زمنية محددة، فيمكنك إنشاؤه من سجل حساب الميتاتريدر الخاص بك، انقر بزر الماوس الأيمن داخل علامة التبويب سجل الحساب Account History في الميتاتريدر، وحدد  حفظ كتقرير Save as Report (أو حفظ كتقرير تفصيلي Save as Detailed Report )، واحفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

 3. كيف يمكنني تنزيل البيانات التاريخية من الـ History Center في الميتاتريدر؟

اختر القائمة Tools → History Center في الميتاتريدر واختر زوج العملات الذي تحتاج إلى سجل الأسعار الخاص به، لتنزيل بيانات الأسعار التاريخية، يرجى اتخاذ هذه الخطوات:

o        تسجيل الدخول إلى حسابك في الميتاتريدر وأغلق جميع المخططات، واترك فقط المخطط الذي تحتاج إلى البيانات الخاصة به.

o        انقر بزر الماوس الأيمن على المخطط، وحدد Properties ، وعلامة التبويب Common ، حدد الخيار Offline Chart

o        أغلق وأعد فتح نافذة الميتاتريدر

o        اختر القائمة Tools → History Center في  الميتاتريدر.

o        اختر زوج العملات والإطار الزمني على اليسار

o        انقر على Download.

o        انتظر حتى يكتمل التنزيل وأغلق الميتاتريدر

o        افتح مجلد الميتاتريدر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وافتح مجلد History ،
المجلد الافتراضي هو عادةً: C:\Users\user_name\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\instance_id\history\downloads,  ولكن إذا قمت بتثبيت الميتاتريدر في مجلد آخر، فقد يكون المجلد مختلفًا، يجب أن تشاهد المجلد الذي يحتوي على ملفات سجل الأسعار، على سبيل المثال زوج EURUSD

o        انسخ والصق الملفات من هذا المجلد في مجلد خادم التداول الخاص بك، على سبيل المثال: ... history \ downloads \ Real 2 FXOpen

o        افتح الميتاتريدر وافتح مخططًا جديدًا لزوج العملات الذي

* يرجى ملاحظة أن البيانات التاريخية مقدمة من شركة Metaquotes Software Corp (مطور الميتاتريدر 4).

4. كيف يمكنني تنزيل الأسعار التاريخية باستخدام Quotes Downloader؟

اتبع التعليمات الخاصة باستخدام Quotes Downloader

5. كيف أقوم بتثبيت مؤشر في الميتاتريدر؟

من فضلك، اتبع هذه الخطوات لتثبيت المؤشر:

o        احفظ الملف الخاص بـ المؤشر في مجلد المؤشرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، المجلد الافتراضي هو:
C:\Users\user_name\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\instance_id\MQL4\Indicators، ولكن، إذا قمت بتثبيت الميتاتريدر في مجلد آخر، فقد تضطر إلى اختيار مجلد مختلف

o        افتح الميتاتريدر، وقم بتمكين نافذة Navigator، وانقر فوق Indicators، يجب أن تكون قادرًا على رؤية المؤشر الخاص بك في القائمة

o        انقر نقرًا مزدوجًا فوق المؤشر الخاص بك أو قم بسحبه وإفلاته على المخطط لتفعيله

o        اضبط إعدادات المؤشر الضرورية في النافذة المنبثقة، انقر فوق موافق OK

o        إذا قمت بتثبيت المؤشر الخاص بك بنجاح، فسترى التأكيد في علامات تبويب الميتاتريدر، Terminal و Journal و Experts

6. كيف أقوم بإعداد أمر الوقف المتحرك Trailing Stop؟

أمر الوقف المتحرك Trailing Stop هو أمر مركب لأمر إيقاف الخسارة stop loss حيث يتم تحديد سعر إيقاف الخسارة Stop Loss عند عدد ثابت من النقاط أدنى أو أعلى من سعر السوق، إذا تحرك سعر السوق في الاتجاه المربح للمتداول، فإن سعر إيقاف الخسارة Stop Loss يتغير بشكل متناسب، ولكن إذا تحرك سعر العملة ضدك، فلن يتغير سعر إيقاف الخسارة Stop Loss ، تسمح هذه التقنية للمتداول بوضع حد لأقصى خسارة ممكنة دون وضع حد لأقصى ربح ممكن، لا يتعين عليك أيضًا مراقبة السعر بشكل مستمر وتعديل سعر إيقاف الخسارة Stop Loss يدويًا.

إن أمر الإيقاف المتحرك Trailing Stop هو ميزة إضافية داخل منصة التداول الخاصة بالعميل، ولكي يستمر أمر الوقف المتحرك (Trailing Stop) في تعديل أمر إيقاف الخسارة Stop Loss ، يجب أن تكون منصة التداول الميتاتريدر 4 قيد التشغيل ومتصلة بالإنترنت.

لإعداد أمر الوقف المتحرك Trailing Stop، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الأمر، ثم أشر إلى Trailing Stop وقم بتعيين قيمته بالنقاط.

7. كيفية تثبيت إكسبيرت (EA) في الميتاتريدر؟

من فضلك، اتبع هذه الخطوات لتثبيت الإكسبيرت:

o        احفظ الملف باستخدام الإكسبيرت الخاص بك في مجلد experts على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
المجلد الافتراضي هو: C:\Users\user_name\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\instance_id\MQL4\Experts، ومع ذلك، إذا قمت بتثبيت الميتاتريدر في مجلد آخر، فقد تضطر إلى اختيار مجلد مختلف.

o        افتح الميتاتريدر، وقم بتمكين نافذة Navigator، وانقر فوق Expert Advisors، يجب أن تكون قادرًا على رؤية الإكسبيرت الخاص بك في القائمة.

o        انقر نقرًا مزدوجًا فوق الإكسبيرت الخاص بك أو قم بسحبه وإفلاته على المخطط لتفعيله

o        اضبط إعدادات الإكسبيرت الضرورية في النافذة المنبثقة، انقر فوق موافق OK

إذا قمت بتثبيت الإكسبيرت الخاص بك بنجاح، فسترى رمز ابتسامة في الزاوية العلوية اليمنى من المخطط الخاص بك، تتوفر سجلات جميع العمليات التي يقوم بها الإكسبيرت الخاص بك في الميتاتريدر ونافذة Terminal و Experts و Journal.

8. لا يمكنني فتح أمر وتظهر لي رسالة إعادة التسعير Requote على حساب المايكرو Micro.

يمكن أن تظهر لك هذه الرسالة على حسابات الـ Micro في السوق المتقلبة، وهذا يعني أن السعر قد تغير منذ أن نقرت على زر الشراء أو البيع في الميتاتريدر 4 الخاص بك، لتجنب إعادة التسعير، حدد خانة الاختيار تمكين أقصى انحراف عن السعر المعروض Enable maximum deviation from quoted price واضبط مستوى الانحراف عند 3 نقاط.

9. لا يمكنني فتح أمر وتظهر لي رسالة إيقاف الخسارة/جني الأرباح غير صالحة Invalid Stop Loss/Take Profit.

      من فضلك ، تأكد من أنك اخترت القيم الصحيحة لـ إيقاف الخسارة / جني الأرباح.

10. لا يمكنني التداول وتظهر لي رسالة خطأ شائع Common Error أو سياق التداول مشغول Trade Context busy.

وهذا يعني أنه في هذه اللحظة هناك الكثير من الأوامر التي تأتي إلى الخادم أو لديك اتصال بطيء مع خادم التداول، انقر فوق أشرطة الاتصال في الزاوية السفلية اليمنى من الميتاتريدر، واختر Rescan Servers ، بعد ذلك قم بإغلاق وفتح الميتاتريدر 4 مرة أخرى.

11. لا يمكنني التداول ويظهر لي أن زر الأمر الجديد غير نشط باللون (الرمادي).

هذا يعني إنك قد استخدمت كلمة مرور المستثمر Investor’s password الخاصة بك بدلاً من كلمة مرور المتداول Trader’s password لتسجيل الدخول إلى الميتاتريدر، يرجى الاختيار من القائمة ملف File ← تسجيل الدخول إلى حساب التداول Login To Trade Account واستخدام كلمة مرور المتداول Trader’s password للدخول إلى النظام.

12. لا يمكنني التداول، توجد رسالة لا اتصال No Connection في الركن السفلي الأيمن من الميتاتريدر.

انقر فوق أشرطة الاتصال في الزاوية السفلية اليمنى من الميتاتريدر، واختر Rescan Servers ،

13. لا أرى علامة التبويب News في نافذة Terminal في الميتاتريدر.

ستظهر علامة التبويب News بمجرد وصول الخبر الأول إلى الميتاتريدر الخاص بك، حيث تصل الأخبار إلى الميتاتريدر الخاص بك فقط أثناء اتصالك بالإنترنت، إذا تم إرسال رسالة إخبارية أثناء عدم إتصالك بالإنترنت، فلن تحصل عليها عند تسجيل الدخول إلى حسابك لاحقا.

14. لا أرى جميع أزواج العملات في قائمة مراقبة السوق (Market Watch) في الميتاتريدر.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي زوج عملات في نافذة Market Watch واختر إظهار Show All الكل في سياق القائمة.

15. أحصل على رسالة "المال لا يكفي" Not Enough Money عندما أحاول إجراء صفقة.

على الأرجح ليس لديك رصيد كافٍ للتداول باستخدام الرافعة المالية التي اخترتها أو أنك تحاول التداول بأحجام كبيرة (لوتات)، لحساب الرافعة المالية والحجم الأفضل لك وأيضا الهامش الذي تحتاجه لفتح صفقة، يرجى استخدام هذه الصيغة:

مثال، أمر على حساب ECN بحجم 0.1 لوت لزوج EURUSD عند 1.3975 ورافعة مالية 1: 100.

الهامش المطلوب هو:

لإصلاح المشكلة جرب ما يلي:

o        قم بتغيير الرافعة المالية في صفحة العميل.

o        قم بتغيير اللوت الذي تريد تداوله.

إذا كان رأس المال أقل من 150 دولارًا أمريكيًا، فسيكون لديك فقط ما يكفي لتداول أزواج معينة.

16. تلقيت رسالة حساب غير صالح Invalid account.

لإصلاح المشكلة، تحقق من عنوان الخادم وكلمة المرور.

17. أستقبل رسائل إخبارية فارغة في الميتاتريدر باستمرار. فما هي المشكلة؟

يتلقى الميتاتريدر عناوين الأخبار فقط لتنبيه المتداول بوقوع حدث ما، للحصول على معلومات وتحليلات مفصلة عن الأخبار، يرجى مراجعة قسمي "من نحن" ABOUT US  و"الموارد" RESOURCES على الموقع الإلكتروني.

18. يظهر الميتاتريدر وصفحة العميل الخاصة بي رصيدًا مختلفًا لحسابي.

بالنسبة لحسابات Micro، يتم عرض رصيد الحساب والأرباح والخسائر السيولة وما إلى ذلك في الميتاتريدر 4 بالسنت الأمريكي، ولكن في صفحة العميل سترى الأموال المتاحة بالدولار الأمريكي.

مثال، لقد قمت بإيداع 10 دولار أمريكي، سيكون الرصيد في الميتاتريدر 1000 سنت أمريكي ولكن في صفحة العميل سيكون 10 دولار أمريكي.

19. مخططاتي فارغة وتستمر في ظهور رسالة "في انتظار التحديث" Waiting for update.

عند التبديل بين الحسابات الحقيقية/التجريبية وحسابات المايكرو، قد تشير المخططات إلى انتظار التحديث، لإصلاح المشكلة، من فضلك، قم بما يلي:

o        أغلق جميع نوافذ السوق وأعد تشغيل المنصة مرة أخرى.

o        افتح نوافذ جديدة لمراقبة السوق market watch.

20. ما الذي ترمز إليه الأرقام الموجودة في الزاوية السفلية اليمنى من الميتاتريدر؟

تعرض الأرقام الموجودة في الزاوية السفلية اليمنى من الميتاتريدر الحركة المرورية لسرعة الإنترنت، الرقم الموجود على يسار علامة "/" (slash) يعرض حركة المرور الواردة، والرقم الموجود على يمين "/" (slash) يعرض حركة المرور الصادرة.

مثال، 370/2 Kb، حركة المرور الواردة، 370 كيلو بايت، وحركة المرور الصادرة، 2 كيلو بايت.

21. ما هو الفرق بين الرصيد (Balance)، السيولة (Equity)، الهامش (Margin)، الهامش المتاح (Free Margin)، مستوى الهامش (Margin Level)؟

يظهر الرصيد Balance الأموال في حسابك بناءً على الصفقات المغلقة فقط، عندما تغلق صفقة، تتم إضافة ربحها إلى رصيد حسابك أو خصم خسارتها من رصيد Balance حسابك.

السيولة = رصيد الحساب + الربح أو الخسارة العائم للصفقات المفتوحة.

إذا لم يكن لديك صفقات مفتوحة، فسيظهر الرصيد Balance والسيولة Equity قيمًا متطابقة، إذا كان لديك صفقات مفتوحة في الحساب، فسيظل الرصيد Balance ثابتًا حتى تقوم بإغلاق الصفقة وسوف تتغير السيولة Equity طوال الوقت وفقًا للربح أو الخسارة الحالي الذي تقوم به.

الهامش Margin وهو الأموال التي استخدمتها لفتح صفقة.

الهامش المتاح Free Margin = السيولة Equity - الهامش Margin.

هذه هي الأموال التي يمكنك استخدامها لفتح المزيد من الصفقات.

مستوى الهامش Margin Level (٪) = السيولة / الهامش * 100٪.

22. ما هو الوقت الذي يتم عرضه في الميتاتريدر 4 الخاص بـ FXOpen؟

الوقت المعروض في الميتاتريدر هو توقيت خادم التداول الخاص بـ FXOpen وهو GMT + 2 * (التوقيت القياسي)، وللأسف، لا يسمح لك الميتاتريدر 4 بضبط الوقت في الميتاتريدر ليتناسب مع توقيتك المحلي.

في الربيع، يتم تبديل الخوادم إلى GMT + 3 (التوقيت الصيفي).